Політика конфіденційності
Чинна з 05.05.2026 · версія 1.0-AI-draft
Florenza поважає вашу конфіденційність. Ця політика описує які дані ми збираємо і як використовуємо.
1. Що збираємо - Ім'я, телефон, адресу доставки — необхідні для оформлення замовлень - Історія замовлень — для повторного адресата ("повторити минулорічний?") - Сесійні cookies (кошик, чат) — strictly necessary, не для трекінгу - Анонімну server-side аналітику з хешованим IP — без можливості ідентифікації
2. Чого НЕ робимо - Не використовуємо Google Analytics, Facebook Pixel чи інші tracker'и - Не передаємо ваші дані третім особам - Не робимо email-розсилок (взагалі не використовуємо email) - Не використовуємо persistent cookies для трекінгу
3. AI-консультантка Лія У спілкуванні бере участь AI-помічник на базі Claude API. Історія розмов зберігається у нашій БД для якості сервісу. Ваш запит на видалення — задовольняється протягом 30 днів.
4. Ваші права - Запит на доступ до своїх даних - Запит на видалення (відповідаємо протягом 30 днів) - Команда /stop у Telegram/Viber → автоматичне виключення з усіх розсилок
Контакт: оголошений у розділі "Контакти".